募集の背景
＼新規事業への取り組みと組織強化のための増員です／
今後、さらなる組織強化と新規事業への取り組みに向け、インサイドセールスの募集を行っています。
未経験でも、入社後のトレーニングとOJTでしっかり技術を身に着けていけます。
当社ビジョン「グローバル・ニッチ・トップ」を一緒に目指しませんか？
業務内容
【サポート職】
自社製品の問い合わせ対応（TEL/メール）やユーザー向けサービスを提供する業務です。入社1年以後、より専門的な部署へ配属されます。
・ヘルプデスクの企画・運用・管理
ヘルプデスク運用全般、後輩育成、課題解決、サポートサービスの企画等
・個別サポート
営業同行、製品の導入支援、フィールドサポート、トレーニング、有償サポート対応等
・コンテンツ企画・運用
ユーザー向けWEB・動画コンテンツ、ドキュメント等の企画・作成・運用等
応募資格
未経験者可
WordやExcelを使用した文書作成、メールなどの基本的なPC操作が可能な方
歓迎する経験
法人向けカスタマーサポートに従事した経験
求める人物像
お客さまが抱える問題点を把握しようと努力できる方
対人コミュニケーションが得意・好きな方
積極的に問題解決に取り組める方
雇用条件
| 雇用形態 | 正社員（中途採用パート・アルバイト） |
|---|---|
| 給与 |
給与年俸 300万円～500万円 賞与賞与年1回（9月） 賞与実績2023年度実績 平均5ヶ月分 |
| 勤務地 |
勤務地【名古屋本社】 転勤の有無無し |
| 就業時間 |
勤務時間9：00～18：00（休憩1時間） 残業について残業：有り |
| 休日休暇 | 年間休日121日 【休日】 完全週休2日(土日)、祝日、年末年始 【休暇】 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇（忌引休暇、結婚休暇、配偶者の出産休暇） ・産前産後休業（産休） ・産後パパ育休（出生時育児休業） ・育児休業 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・産休前休暇（弊社独自の制度）など |
| 福利厚生 |
保険各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） 福利厚生制度・交通費規定支給（6ヶ月の間に12万円迄支給） 教育制度：・各種研修制度あり |
| 選考について |
選考プロセス書類選考、適性テスト、面接(２～３回) 応募方法エントリーフォーム（送信できない場合、systemmetrix-recruit@systemmetrix.jp へ履歴書（顔写真付）をご送付ください） 連絡先（採用担当者）担当者：市川 剛 事業者名システムメトリックス株式会社 |
